Rất có thể, bạn đã bắt gặp cụm từ mục tiêu THÔNG MINH trước khi đọc nội dung kinh doanh trên web. Tìm kiếm Google cho mục tiêu thông minh, doanh nghiệp và bạn sẽ nhận được hơn 260 triệu kết quả. Chủ đề được nhiều người quan tâm, đánh giá từ khối lượng nội dung liên quan về chủ đề này.
Nhưng chính xác những mục tiêu SMART để bắt đầu là gì? Từ viết tắt đó có nghĩa là gì và bạn có nên đặt chúng cho bản thân và doanh nghiệp của mình không?
Điều gì tạo nên một mục tiêu THÔNG MINH?
Khái niệm về các mục tiêu SMART lần đầu tiên xuất hiện trong một bài viết của George T. Doran trên tạp chí Management Review số tháng 11 năm 1981. Kể từ lần giới thiệu đó, nhiều chuyên gia quản lý doanh nghiệp đã xây dựng từ viết tắt của “SMART” theo nhiều cách khác nhau.
Đây là cách Doran đóng khung ban đầu:
S là viết tắt của Specific – Cụ thể: Mục tiêu là phải chi tiết. Nó xác định khía cạnh chính xác của hiệu suất được cải thiện bởi mục tiêu.
M là viết tắt của Measurable – Đo lường: Có một số liệu hoặc một loại đơn vị đo lường cho mục tiêu. Bằng cách này, bạn sẽ biết chính xác khi nào bạn đạt được mục tiêu cụ thể đó.
Chữ viết tắt của Assignable – Có thể chuyển nhượng: Bạn có thể gán mục tiêu đó cho ai đó trong nhóm của bạn (hoặc một nhóm người), người sau đó sẽ chịu trách nhiệm đáp ứng mục tiêu đó. (Lưu ý rằng đôi khi mọi người gọi A là Actionable – có thể hành động. Điều này có nghĩa là có những hành động thiết thực bạn có thể thực hiện để đạt được mục tiêu. Một số người thường gọi nó là Attainable – có thể đạt được, đồng nghĩa với từ Realistic.
R là viết tắt của Realistic – thực tế: Trong khi tất cả chúng ta đều yêu thích thành công rực rỡ, các mục tiêu SMART là những mục tiêu có thể đạt được một cách thực tế, với những hạn chế về thời gian hoặc tài chính. (Lưu ý rằng trong các công thức mà ở đó, A là viết tắt của cụm từ có thể đạt được, thì R thường được hiểu theo nghĩa “có liên quan” – Relevant. Điều đó có nghĩa là mục tiêu sẽ giúp công ty của bạn hoàn thành mục đích và nhiệm vụ chính của mình.)
T là viết tắt của Time-Related – Thời gian liên quan (hoặc Time-Bound – Giới hạn thời gian): Mục tiêu của bạn đi kèm với thời hạn có khung thời gian cụ thể liên quan đến nó. Đến ngày mục tiêu đó, bạn mong đợi đạt được mục tiêu của mình.
Tại sao các mục tiêu SMART rất hiệu quả?
Sức mạnh của các mục tiêu nằm ở cách chúng tạo ra một kế hoạch hành động cho điều chúng ta muốn, cũng như một công cụ đánh giá để đo lường tiến trình đạt tới những điểm đến đó. Nó như một chuyến hành trình. Nếu bạn đang đến một thành phố mà bạn chưa từng đi trước đây, hành trình của bạn sẽ hiệu quả và hiệu quả hơn nếu bạn có một bản đồ đường đi chi tiết để hướng dẫn chuyến đi của mình.
Điều này cũng đúng với việc đạt được các mục tiêu kinh doanh và các mục tiêu khác trong cuộc sống. Chúng càng chi tiết, có thể hành động và có thể đo lường được, bạn và nhóm của bạn sẽ càng dễ dàng tìm thấy nó để đạt được những mục tiêu đó.
Ví dụ: giả sử bạn đang xây dựng một ứng dụng di động. Xem xét những gì sẽ xảy ra nếu bạn đặt ra một mục tiêu mơ hồ, thay vì một mục tiêu cụ thể. Bạn có thể thấy khó khăn khi không biết liệu sự phát triển ứng dụng của mình đã đi đúng hướng hay đạt được tiến bộ vững chắc để khởi động hay chưa. Bạn cũng có thể không cần phải biết liệu bạn có đạt được một số mục tiêu nhất định hay không, ngay cả khi bạn đã dành thời gian và nỗ lực đáng kể để cho điều đó.
Nếu mục tiêu của bạn không thành hiện thực, bạn có thể sẽ trải qua giai đoạn thất vọng, tồi tệ kéo dài, tự hỏi tại sao bạn chưa có điều đó ở đây? Nếu bạn đặt mục tiêu của mình vào một mục tiêu kinh doanh thực tế hơn, bạn có thể đã đạt được tiến bộ đáng kể và bạn có thể xây dựng cho các dự án của công ty trong tương lai.
Mục tiêu SMART không hoàn toàn giúp bạn tham gia vào các mục tiêu sẽ mang lại kết quả rõ ràng và cụ thể nhất cho công ty của bạn. Nó thường dễ bị “lạc trôi” bởi các xu hướng và từ thông dụng trong ngành, mà không thực sự xem xét ý nghĩa thực tế mà họ nắm giữ cho doanh nghiệp của bạn. Thiết lập mục tiêu SMART giúp bạn bớt “hoang mang” và tập trung vào các kết quả có thể đạt được sẽ giúp bạn thực hiện tầm nhìn cho công ty của mình.
Làm thế nào để bạn đặt mục tiêu SMART cho công ty của bạn?
Các mục tiêu SMART có thể được đặt cho bất kỳ lĩnh vực nào trong hoạt động của công ty bạn, bao gồm bộ phận tài chính, nhóm tiếp thị và bán hàng, và thậm chí cả người quản lý công ty và giám đốc điều hành.
Bạn đã sẵn sàng để đặt mục tiêu SMART? Bắt đầu bằng cách xem xét ước mơ tầm nhìn lớn cho doanh nghiệp của bạn, sau đó quay ngược lại và làm từng bước một để thấy được tầm nhìn bao quát. Điều gì sẽ giúp bạn dẫn dắt nhóm của bạn đạt được tầm nhìn đó?
Vận dụng trí não lên một số mục tiêu ngắn hạn sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu lớn hơn của bạn. Sau đó, xử lý từng mục tiêu tiềm năng thông qua mô hình SMART. Đảm bảo bạn có thể mô tả với các chi tiết cụ thể từng mục tiêu của mình và mỗi mục tiêu có liên quan đến sứ mệnh chung của công ty bạn. Xác định cách bạn sẽ đo lường thành công và số liệu bạn sẽ sử dụng.
Cuối cùng, đặt thời hạn và giao mục tiêu cho người hoặc nhóm thích hợp. Theo dõi tiến độ định kỳ và yêu cầu giao ban thường xuyên để bạn có thể giúp nhóm của mình theo dõi và đạt được mục tiêu.
