Là một doanh nghiệp nhỏ, xây dựng nhận thức về thương hiệu là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bạn. Có thể bạn không có khả năng hoặc ngân sách cho các nỗ lực hoặc chiến dịch quảng cáo quy mô lớn. Cách tốt nhất để có được động lực như một doanh nghiệp nhỏ là đưa tên tuổi của bạn ra khỏi đó càng nhiều càng tốt, và tạo ra các nhà truyền bá thương hiệu bằng cách cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
Có một số cách khác nhau để xây dựng nhận thức về thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn – đây là 6 cách yêu thích của chúng tôi.
1. SỰ TIẾP NHẬN CỦA XÃ HỘI
Một trong những cách dễ nhất để xây dựng nhận thức về thương hiệu là trên phương tiện truyền thông xã hội – và thực sự là xã hội ! Chỉ có một trang Facebook cho doanh nghiệp của bạn là không đủ; bạn phải đăng nội dung sáng tạo và hấp dẫn khiến mọi người muốn tương tác với doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể ở dạng blog, video hoặc thậm chí các cuộc thi khuyến khích người hâm mộ của bạn tham gia.
2. CÓ NHỮNG ĐÁNH GIÁ TỐT
Đánh giá là một phần không thể thiếu của hầu hết các quy trình mua hiện nay. Hơn 90% người tiêu dùng thỉnh thoảng đọc đánh giá trước khi đưa ra quyết định mua và 7 trong số 10 người tiêu dùng sẽ để lại đánh giá cho một doanh nghiệp nếu họ được yêu cầu. Bằng cách xây dựng số lượng đánh giá tích cực mà bạn có, bạn có thể xây dựng danh tiếng của mình trong mắt người tiêu dùng (với lợi ích bổ sung là thúc đẩy SEO của bạn ).
3. TẠO NỘI DUNG
Tạo nội dung là một cách tuyệt vời để giáo dục mọi người về doanh nghiệp của bạn và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn vào trang web của bạn. Bằng cách tạo nội dung phù hợp và hấp dẫn, bạn cũng đang tạo ra thứ gì đó mà mọi người có thể dễ dàng chia sẻ qua phương tiện truyền thông xã hội hoặc email. Điều này cho phép thậm chí nhiều người hơn đọc bài đăng của bạn và có được tên của bạn trước khán giả mà bạn có thể không gõ.
4. SỰ THAM GIA CỦA ĐỊA PHƯƠNG
Có mặt ở mọi nơi trong cộng đồng của bạn. Nếu thị trấn hoặc thành phố của bạn đang có một lễ hội, hãy đăng ký để có một gian hàng! Hợp tác với các tổ chức từ thiện hoặc các đội thể thao địa phương là một cách tuyệt vời khác để đưa tên của bạn ra khỏi đó ở những nơi mà mọi người sẽ nhìn thấy và ghi nhớ.
5. MỌI NGƯỜI ĐỀU THÍCH NHỮNG THỨ MIỄN PHÍ
Còn cách nào tốt hơn để đưa thương hiệu của bạn ra khỏi đó hơn là đặt nó vào tay mọi người? Đầu tư vào một số koozies hoặc bút để cung cấp với logo hoặc thông tin của bạn về chúng! Điều này mang đến cho bạn cơ hội để có thương hiệu của bạn trong nhà của những người bạn tương tác.
6. CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC
Tất cả những nỗ lực của bạn có thể không có nghĩa gì nếu cuối cùng bạn không cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Các nhà truyền bá thương hiệu được tạo ra bởi những người tương tác và yêu thương hiệu của bạn – đến mức họ muốn chia sẻ nó với thế giới. Khi nói đến dịch vụ khách hàng, hãy đối xử với khách hàng của bạn tốt hơn bạn mong đợi được đối xử. Những khách hàng được đối xử tôn trọng và giải quyết vấn đề của họ có khả năng chia sẻ kinh nghiệm của họ với người khác. Không có gì mạnh mẽ bằng quảng cáo truyền miệng khi nói đến việc xây dựng thương hiệu của bạn.
